Коли сплачені за товар гроші можна повернути
Неможливість користуватися товаром протягом тривалого часу є істотним порушення вимог щодо його якості.
Кабмін скасував книгу скарг
Постанову про скасування книги відгуків і пропозицій було прийнято на засіданні Уряду 6 березня 2019 року.
Банк не має права після звернення до суду встановлювати комісію за кредит і нараховувати відсотки
Відсотки після закінчення терміну кредитування не нараховуються, а положення кредитного договору про винагороду банку – несправедливе, а значить – є недійсним.
Споживачі звільнені від сплати судового збору в судах усіх інстанцій
Велика палата Верховного суду відступила від правової позиції ВСУ.
Постачальники газу незаконно нараховують споживачам плату за минулі періоди
Порядок перерахунку повинно затвердити Міненерго.
Суперечки банків з позичальниками не підвідомчі третейським судам
Третейські суди не можуть розглядати справи у спорах щодо захисту прав споживачів, у тому числі споживачів послуг банку (кредитної спілки)
Держспоживінспекція закликає споживачів скаржитися на неякісний бензин
Звертатися зі скаргами потрібно в територіальні підрозділи Держспоживінспекції.
На всі відносини за споживчим кредитом поширюється Закон про захист прав споживачів
Суд зробив такий висновок у спорі про стягнення заборгованості за кредитним договором
За опалення слід платити і за відсутності договору
Якщо склалися фактичні договірні відносини, позов про стягнення вартості спожитої теплової енергії підлягає задоволенню.
Особи, що самовільно відключили центральне опалення – все одно платять за послуги
Самовільне відключення від мереж централізованого опалення не є підставою для звільнення від оплати за послуги теплопостачання.